안녕하세요.
플랜에이샵 입니다.
VICTON 공식 팬클럽 ALICE 1기 여러분께 진심으로 감사 드립니다.
ALICE 1기 여러분들께 제공되는 Special Goods가 11월 10일 금요일부터 순차적으로 출고, 배송 될 예정입니다.
운송장 번호를 통한 배송 조회는 11월 10일 이후부터
플랜에이샵 My page - 주문/배송 조회 페이지에서 확인 가능합니다.
(* ALICE 1기 주문 내역을 확인할 때에는 '조회 기간'을 1개월 이상으로 체크해주셔야 합니다.
가입일로부터 1개월이 넘은 경우, 3개월 이상으로 체크해주신 후 조회 바랍니다.)
▶ 유의사항
* 배송 전 진행되는 미니 4집 [From. VICTON] 공개방송 활동 출석 체크 시, 플랜에이샵 구매내역서 또는 입금 내역서로 대체 가능합니다.
* 플랜에이샵 배송은 롯데택배를 이용합니다.
* 지역마다 배송 차이가 있습니다. 양해 바랍니다.
* 정확한 배송 시기가 궁금하신 분들께서는 운송장 조회 시 확인 가능한, 각 지역 배송 기사님께 문의해주시기 바랍니다.
* 물품 수령 후 즉시 전체 구성품 및 불량을 확인해 주시기 바랍니다.
(누락된 구성품 배송 및 불량 교환은 11월 30일까지 가능합니다. 자세한 교환 문의는 플랜에이샵으로 연락 바랍니다.)
* 수취 불가, 주소지 오류 등으로 인해 오배송 및 반품될 경우에는 추가 배송비를 지불하셔야만 재배송 됩니다.
* 반품으로 인해 재배송이 필요한 분들께서는 플랜에이샵 NOTICE 게시판에서 재배송에 관한 공지사항을 확인해 주시기 바랍니다.
(추가 배송비 : 반품비용 2,500 원 + 재배송비용 2,500 원 = 5,000 원)
* Special Goods는 공식 팬클럽 회원에게만 제공되는 특전으로, 판매, 양도, 배포 절대 불가합니다.
* 이후, 팬클럽 회원카드를 분실하신 경우 플랜에이샵구매내역서 또는 입금 내역서로 대체 가능합니다.
감사합니다.